AHTUNG !!! Люди ОБМАН при покупках | мазда (mazda) форум | 17 июн 2010 11:20

Человек попросил уточнить маркировку или выслать фото, если вы не в состоянии разобраться, чтобы он сам определил, подойдет ему этот "мозг" или нет, а горе-манагер или горе-дирехтур начал выступать с пеной у рта. Вменяемый человек не будет покупать кота в мешке за такие деньги. Если вы считаете, что сумма в 15 тысяч рублей - незначительная, могу оставить номер своего счета в сбербанке - переведете мне денежку.

Вы не понимаете двух вещей

1) бизнес должен приносить прибыль, и мы не собираемся тратить время впустую, рассылка фотография на объем продаж не влияет!
2) и второе Андрей не является нашим клиентом (выражение клиент всегда прав к нему не применимо),
и при это он кричит, что его обманули, и громогласно делает нелепые заключения.

Мы в ближайшее время откроем платную справочную, а бесплатный СЫР бывает только в МЫШЕЛОВКЕ....
А мышеловок с сыром хватает на этом рынке, там вам еще и песенку на радио закажут.

это как понимать?... можете слать не клиентов начлен?

Судя по всему, EMATIK - банальное трололо, если бы действительно от лица фирмы такую херню кто-то нес, это было бы удивительно.

НЕ КОРМИТЕ ТРОЛЛЯ.

TiGr, согласен

А теперь официально:

Если господин Андрей готов ответить за свои слова, цитирую:
"AHTUNG !!! Люди ОБМАН при покупках | Мазда Форум www.mazda-auto.ru
Компания называется кЕдалик, а не ематик. Так как скорее всего Вам вообще придет не то с таким отношением, и с Вами не кто в этой компании … Заголовок сообщения: Re: AHTUNG !!! Люди ОБМАН при покупках | мазда (mazda) форум." предлагаю встретиться в суде, сумму иска мы выставим 15 тыс. рублей, чисто символически только как мужчина представтесь с кем имеем дело.

Если Андрей не готов ответить в установленном порядке, а только готов по углам метить, просьба к администрации форума удалить топик.

Читаю и чувствую ,как отвращение ,переходящее в рвательные позывы ,накатывает от всяких ематиков и иже с ними , пытающихся сохранить лицо , вместо того ,что бы извинить ся.

Для тех, кто в танке с фантазией, повторяем:
Дорогой и любезный EMATIK это радует, что вы можете иногда спускаться с небес к людям и обращать внимание на своих потенциальных КЛИЕНТОВ. Видимо у Вас делишки действительно не ТРЫ ТЫ ТЫ. Но настойчиво рекомендую Вам в будущем следить за своей речью и не огрызаться. Мы КЛИЕНТЫ, кормим Вас.
За язык, не кто, не тянул. Все что написано ВАМИ это то, что было, и остается суровой реальностью, время в спять не повернуть. Нужно уметь приносить извинения, а не косвенные угрозы. Топик уже разложили на составляющие и многим ясна картина.
Вы же знаете, с кем общаетесь.
И если Вам и Вашему руководству все понятно, ЖДЕМ ОФИЦИАЛЬНЫХ ИЗВИНЕНИЙ.
СПАСИБО.

мдя общение менеджеров ЕМАТИК полнейшая некомпитецнция ! яб своих менеджеров поубивал бы за такое общение с клиентами.

а вот на счет кидал тут топикстартер не прав ! ибо нет реальных фактов.

ИЗВЕНИТЕ МЕНЯ КОНЕЧНО, ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ НО,
Я не собираюсь опускаться до уровня хама и провокатора.
Пока не будет извинений, больше не чего не услышат. А сотрясать и изменять направления воздушных потоков не надо.
Все остальное выше.
СПАСИБО.

Андрей, за что должна извиниться наша компания, Вы можете сформулировать чётко и ясно?

Извиниться можно за хамский ответ!

Можете заниматься чем угодно, нет фото можно об этом сказать тактичнее, "фото предоставить нет возможности"

Направление дальнейшего движения можно выбрать как-нибудь и без ВАС уважаемые! Тем более после такого ответа оно и так понятно. И поймите вы не единственные!

Мы хотим услышать четкий ответ от автора топика:
"Андрей, за что должна извиниться наша компания, Вы можете сформулировать чётко и ясно?"

И Ваша цитата - "Я не собираюсь опускаться до уровня хама и провокатора", вы опустились гораздо ниже,
до уровня ...., напмсав те слова с которых вы всё начали.

Давайте решим вопрос официально, как положено Вы нам иск, мы Вам иск... привлечем экспертов,
психологов, лингвистов, а суд разберется....

p.s. Публика убедительная просьба дайте разобраться двум спорящим сторонам, комментарии потом...

Благодарим Вас за обращению в нашу компанию. Позвольте представить Вам нашу схему работы:





ОТВЕТ от : "N. ROSTOVA [EMATIK.RU]" <zakaz@ematik.ru> ZAKAZ EMATIK LTD <zakaz@ematik.ru>
поставщик сказал-найдем. значит найдем. мы в день продаем на
полмиллиона(честь вам и хвала, налоги не забывайте платить) нам заморачиваться за 15 тысяч клянчить фотографИИ? нам
заняться чтоли больше нечем?(а чем вам еще заниматься, если это ваша работа) нада покупайте-фотографии в фотосалоне.
если что не нравится-вперед на официальный сервис. 1,5 евра минимум(прозвучало ,как идите найух).-слова, сказанные по-хамски ,как минимум.

Не моё ,конечно ,дело, но складывается такое впечатление ,что шапка была написана людьми ,которые готовы все сделать для своего покупателя .
А вот дальнейшее .....писалось просто менегером, либо каким -то озлобленным, либо еще каким.
а ещё у меня вопрос .Под ником ЕМАТИК скрывается конкретный человек или коллективный разум?

Можно стишком? Под ником ематик спрятался еб*натик.

EMATIK, форум - это своего рода жалобная книга, в которой уважаемый товарищ Андрей оставил свой отзыв о нетактичном отношении вашего персонала к клиенту.

чел и правда не совсем одекват )))

ематик-явно не дружит с головой!
посылать на х.. а потом ещё и судом грозить--это верный путь под горочку

Экспертов... таких же как Ваши манагеры?
EMATIK Вы вообще в курсе что существует такая проффессиия - "тайный покупатель" называется? Я работаю в крупном холдинге и частенько такие проверки устраиваются. Например звонят за 5 минут до окончания рабочего дня и начинают дурацкие вопросы по теме задавать минут на 20... И при этом нужно корректно все выслушать и максимально полно проконсультировать людей. По итогам проверок предоставляются результаты по сотрудникам и от этих результатов зависит их дальнейшая премия и работа в компании вообще. И по результатам таких проверок делаются рейтинги различных компаний..
Это все я к чему веду - Вы получаете деньги от клиентов как существующих так и возможных, и если претендуете на название крупной фирмы, как Вы утверждаете, то обязаны консультировать клиентов по всем вопросам и предоставлять всю интересующую информацию. А если невозможно предоставить - то корректный ответ с указанием причин. А суда по Вашему общению у Вас не крупная компания, а шарашкина контора. И после такого общения у меня возникнет желание как только я название EMATIK услышу -бежать подальше. ИМХО.
К сожалению в России такое отношение сплошь и рядом встречается, но много появилось компаний работающих по европейскому образцу и знаете даже если там цены повыше то все равно обращаешся туда, а не в компании с низкими ценами но таким отношением к клиентам.

Да, ему явно >сюда<

LoGeo

Я понял схему работы!
Заманить, послать нахер, найти отзыв в интернете и подать в суд. ВСЕ! Вот они миллионные прибыли! Нафига что-то продавать! Гениально.

shrm
Ага, это они Батуриной подражают и Лужкову

Для тех кто в ТАНКЕ

Мы хотим услышать четкий ответ от автора топика:
"Андрей, за что должна извиниться наша компания, Вы можете сформулировать чётко и ясно?"

Прочитайте еще раз наш ответ:
"поставщик сказал-найдем. значит найдем. мы в день продаем на
полмиллиона нам заморачиваться за 15 тысяч клянчить фотографИИ? нам
заняться чтоли больше нечем? нада покупайте-фотографии в фотосалоне.
если что не нравится-вперед на официальный сервис. 1,5 евра минимум."

Ясно, остро и однозначно. Хамства 0. А вот вся проблема в людях с недоразвитым чувством само достоинства которые сочиняют стишки, размещают клевету и шипят с обидой. И ищут подвох со всех сторон.